Čo v prípade, ak lekár nevie vykonať storno nevydaného ereceptu (End-point NZIS nie je dostupný, IS PZS má chybu, nie je pripojenie na internet,...)?

V takomto prípade lekár kontaktuje pacienta a vysvetlí mu situáciu. Postup ostáva ako pri papierovom predpise a nesprávnom predpise, ktorý chce lekár zrušiť.