Prečo je potrebné si zadať bezpečnostné otázky?

Zadanie bezpečnostných otázok je dôležité v prípade zablokovania ePZP, straty PIN, zabudnutia PIN. Prostredníctvom samoobslužného portálu Open Trust si odpoveďami na tieto otázky vie ZPr ePZP odblokovať, alebo vygenerovať nový PIN k ePZP. Ak si bezpečnostné otázky nezadá a vyskytne sa niektorý z uvedených problémov, je potrebné kontaktovať Call Centrum, prípadne osobne navštíviť pracoviská NCZI v Bratislave alebo vo Zvolene.