Cieľom programovej kancelárie je zabezpečiť, aby sa program zrealizoval podľa plánu, teda v stanovenom čase, podľa stanoveného rozsahu a v stanovenom rozpočte.
Programová kancelária zastrešuje každodennú prevádzku programu a koordinuje jednotlivé projekty tak, aby jednotlivé predpoklady do seba zapadli a program bol realizovaný čo najefektívnejšie.
Úlohy programovej kancelárie sú:
- riadenie programu, t.j. plánovanie, organizovanie, monitorovanie, reportovanie,
- koordinácia a riadenie zapojených projektov a dodávateľov, účasť v riadiacich výboroch jednotlivých projektov,
- stanovenie a manažovanie krátkodobého a j dlhodobého plánu, rozsahu a rozpočtu programu a zabezpečenie, aby boli dodržané,
- prezentácia a kontrola programových štandardov, ktoré by mali byť globálne využívané (napr. spôsob eskalácie rizík, atď.),
- sledovanie rizík, problémov a závislostí programu a ich eskalácia podľa potreby,
- zabezpečenie zapojenia zainteresovaných strán programu,
- koordinácia aktivít s ostatnými projektmi v rámci OPIS